服务优不优 企业来评议！丹江口市第三季度“百家企业评部门”活动评议结果揭晓

根据市委办、市政府办《丹江口市“百家企业评部门（股室）”工作方案》（丹办发〔2021〕30号），市营商办于9月23日至10月7日组织开展了我市2022年第三季度“百家企业评部门”活动。本次评议坚持以服务市场主体、服务重点项目、服务人民群众为目标，内容包括两个方面，一是对46个部门在高效服务、主动作为、创新创优、廉洁规范等方面的情况；二是2022年第一季度评议综合得分靠后的5个部门的整改满意度情况。全市共有174家企业积极参与，现将评议结果通报如下：

一、评议结果  

评议结果反映，共有16家部门获“差评”16票，“差评”原因集中在部门服务态度差、办事效率低、不主动作为、推诿扯皮、消极应付等五个方面。

（一）企业评部门得分靠前的5个部门：市科技和经信局、丹江口经济开发区、市工商联、市市场监管局、市税务局。

（二）企业评部门得分靠后的5个部门：市鑫诚担保公司、邮政储蓄银行丹江口市支行、中行丹江口市支行、湖北银行丹江口市支行、建行丹江口市支行。

二、有关要求  

排名在后5位的单位要深入查找不足，深挖问题根源，迅速制定整改措施，切实加强整改落实，并及时将整改方案上报市营商办。有“差评”的部门，要认真分析差评原因，对照问题逐一整改落实。整改落实情况要向市营商办反馈，并向社会公开，接受企业和群众的监督。

营商环境只有更好，没有最好。全市各部门要牢固树立“用户思维”，站在企业和公众的角度，聚焦解决市场主体在政策落实、政务服务、融资担保、人才流动等方面的堵点、痛点，把服务送到最需处、帮到心坎上，用心用情用力当好服务企业的金牌“店小二”。

丹江口市优化营商环境领导小组办公室

2022年12月6日