十堰广电讯（全媒体记者 赵慧 王逸雯）“双11”即将到来，作为一年一度的电商购物狂欢节，既是网络购物高峰期，也伴随着不少的套路，消费者如何擦亮眼睛、理性安全消费?来听听专业的建议。
市消委工作人员提醒，消费者要提前充分了解商家的促销规则、商品信息等，提前做好购物规划，购物时杜绝冲动下单，为保护自己的权益把好“第一道关”。消费者要尽量选择信誉评价较好、管理机制较为成熟的购物平台，同时，可以先列一张需要购买的物品清单，对照清单按需购买，避免浪费。不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”等宣传字眼冲昏头脑，不要因为所谓的“凑单”活动而盲目购买不必要的商品。
如今“双十一”多为预售式销售，专业人士提醒，消费者应关注预售商品的销售规则，尤其要注意尾款时间，抓住最佳下单时机。同时要保障交易安全，谨防泄露信息。不随意点击网页、手机中的不明链接，不随意扫描二维码，不轻信抽奖、中奖信息，不轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息提供给他人，不能泄露手机动态验证码;尽量使用第三方支付担保交易，不与卖家私下交易;不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的方式和要求。
专业人士提醒，“双十一”期间商品交易量大，建议消费者收货时要查看商品的规格、型号、数量等与订单是否一致，遇到消费问题及时维权。消费者在购买商品时要注意保存商家的宣传承诺等原始购物凭证，尤其是商品详情、预售折扣、赠品、直播画面等易于变化和更新的信息，以备出现消费纠纷时，有充足的维权证据。在网购过程中如果发生消费纠纷，消费者可以先与经营者或交易平台协商解决，如果协商不成，可以通过各地的12345(12315)或向属地消费者组织进行投诉，依法保护自身合法权益。
