黄剑雄在市信访局接待来访群众时强调：做好送上门来的群众工作 营造和谐稳定的社会环境

十堰广电讯（全媒体记者 刘铭）9月2日，市委副书记、市长黄剑雄在市信访局接待来访群众，现场协调解决相关问题。黄剑雄强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要论述，始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情做好送上门来的群众工作，着力解决群众急难愁盼问题，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

在市信访局接待室，黄剑雄认真听取两名茅箭区来访群众的诉求，仔细核实有关情况。针对群众反映的具体问题，茅箭区和市直有关部门结合政策法律，现场作出解答。黄剑雄要求相关部门依法限时推进到位，真正做到让群众满意。

接访中，黄剑雄强调，党委政府就是为老百姓服务的。今年是党的二十大召开之年，要高度重视群众信访诉求，在加强信访源头治理上持续发力，真心实意解决好群众身边的、家门口的小事实事，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断增强老百姓的幸福感、获得感、安全感。

黄剑雄要求，全市各级党委政府主要负责同志要带头下访接访，急群众之所急，解群众之所难，带着感情、带着责任抓好信访工作，努力营造平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境。各级信访部门要持续加压奋进，敢于较真碰硬，充分发挥协调作用，不断提高信访工作的质量和水平，切实提升信访工作的群众满意度。要整合12345市长热线、亲清在线企业服务平台等线上平台，让企业和群众遇到困难有处可访、有处可诉，政府部门做到有诉必答、有访必办。要加强《信访工作条例》宣传解读，引导群众依法、理性、文明信访，维护正常的信访秩序和信访人的合法权益。

市政府秘书长刘玉松参加接访。