临时性管控期间十堰中燃燃气营业网点正常营业
临时性管控期间十堰中燃燃气营业网点正常营业
时间：2022-08-14 20:10
来源：秦楚网
记者从十堰中燃公司了解到，临时性管控期间该公司花果、红卫、张湾、六堰、茅箭、白浪等6个营业厅正常营业，营业时间为每天上午8时至下午6时。
临时性管控期间，十堰中燃公司的6个营业厅正常营业，营业时间为每天上午8时至下午6时。用户如需办理充值业务，可将燃气卡交由所居住小区的志愿者，请他们帮忙到十堰中燃公司就近的营业厅办理充值业务。
为确保用户户内燃气管道及设施的正常使用，十堰中燃公司户内维修班的员工们克服了出行不便、维修工作量增大等困难，全员坚守岗位，及时为用户提供维修服务。8月14日上午，户内维修班临时接到康乐园餐厅漏气工单，在得知该餐厅负责为附近社区防疫工作人员提供1000多份工作餐的情况后，客户服务部副经理李健带领维修人员温根年、杨迪第一时间上门抢修，为用户解决了后顾之忧，保障了防疫工作人员的用餐。
8月14日上午，十堰中燃公司客服热线95007接到尚林苑小区一用户求助电话，称家里只有她和孩子两个人，现在不能叫外卖，孩子受不了一直哭，希望尽快点火。接到用户电话后，十堰中燃公司立即安排点火人员罗伟来到用户家中。在对燃气灶表面、电池、底部和气表、阀门、软管逐一检查，用燃气泄漏仪检测一切正常后，进行通气点火。在用户不便出行的情况下，点火员罗伟带着用户的资料到营业厅为其办理制卡、充值业务，再将燃气卡送至用户手中，现场为用户演示如何使用燃气，并告知燃气使用过程中的注意事项。
疫情临时性管控期间，十堰中燃公司全体网格员立即与所在社区联系，积极投入社区防疫工作，主动担当志愿者，他们身着中国燃气的工作服，奋战在防疫工作的第一线。（秦楚网记者 曾雨）
编辑：王聪骢
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