房县上龛乡"四举措"推动信访矛盾化解

十堰广电讯（通讯员  田力) 今年以来，房县上龛乡为进一步做好新时代信访工作，坚持“四项举措”把着力点放在源头预防和前端化解上，把信访矛盾纠纷解决在基层、信访稳定根基夯实在基层，为平安美丽和谐上龛和“药养小镇”高质量发展注入了强劲动力。

紧盯一个核心控源头。深度联合村干部、网格员、党员群众、公岗等力量，全方位的摸排辖区内的邻里纠纷、土地纠纷、山林纠纷等各类纠纷，聚力攻坚矛盾纠纷排查化解，做到提前预警，抓早抓小，防微杜渐。实行“周汇总、月通报”机制，对摸排上报未化解矛盾纠纷，第一时间报驻村领导知悉，政法办参与协助督促乡村两级及时化解，做到矛盾纠纷化解在一线、化解在群众身边，确保矛盾不上交。截止目前全乡共摸排矛盾纠纷40余件，已全部化解销号。

推行两个模式提水平。建设“综治中心”一站式服务模式。完善社会治理中心建设，整合人社、公安、民政、医保、司法等部门资源和力量，探索创新信访和矛盾纠纷化解机制，实现群众诉求解决“只进一扇门”“最多跑一地”，不断提升社会治理服务中心的属地吸附能力和及时就地化解能力。创新“党员一带十”基层治理模式。推行党员“一户带十户”帮联活动，党员作为农村社会治理主力军，充分发挥模范带头作用，扎实做好政策宣传、收集民意、纠纷调解、移风易俗、产业指导、信息服务、环境整治等七件实事，当好政策宣讲员、民情收集员、矛盾化解员，实时掌握“帮带户”区域内群众烦心事、揪心事，打造成民意收集、发现风险、化解矛盾、消除隐患的第一前哨阵地。目前全乡以仓坪村作为试点，推行“党员一带十”治理模式，全村现有帮带能力党员46人帮带460户，带动非党群众种植烟叶 800亩、中药材1000亩等产业；化解矛盾纠纷20余件，未出现县级以上信访。

落实三项制度压责任。严格落实领导包案制度。将县级以上信访、疑难信访、重复治理信访和村提请乡级解决信访问题纳入领导包案，按照“五个一”要求落实领导包案责任制，结合信访事项特点，明确包案领导、牵头人、责任单位和责任人，限时化解销号。认真执行接访下访约访制度。每天由一名领导干部坐班接待来访，畅通信访渠道，主动接待处理群众反映的问题，开展思想教育转化和诉求化解工作，解决好群众合理诉求，把问题解决在基层。建立一周一会商制度。由分管领导牵头，定期与综治、信访、公安、司法、民政等单位对信现有的信访问题进行会商，共商方法，合力落实针对性化解措施。

用好五类人员强攻坚。按照“班子成员牵头化解，村两委具体化解，部门配合化解，律师协助化解，党员参与化解”的模式，充分发挥班子成员、村干部、乡直部门负责人、律师、党员“五类”人员的职能职责、法律权威、资源优势等，统筹运用行政调解、人民调解、司法调解、乡情化解等方式，形成化解工作合力，构建多元化的大调解格局。

编辑：郭梅