十堰广电讯(全媒体记者 许海芳 通讯员 张金莹)为提升旅游服务水平,推进“弘扬工匠精神 岗位大练兵”活动持续走深走实,武当山特区游客服务中心组织全体员工观看服务实况录播,直面旅游服务中存在的问题,开展点评、讨论、交流。
会上播放的视频是活动小组于7月12日上午突击武当山旅游服务现场对旅游秩序、疫情防控、售票、验票、应急通道等各岗位实时工作情况进行视频记录,与会人员认真观看,气氛热烈。各部门负责人还就视频中工作人员服务的优、缺点进行点评,一线员工分享了工作中的难点、游客游览中的痛点,同时大家还就下一步如何更好更优质的立足岗位,展开了积极讨论。
此次活动通过实时记录播放的方式可谓是一大亮点,可以更直观的发现问题,便于大家第一时间进行现场交流、探讨。据了解,武当山特区游客服务中心自岗位大练兵活动开展以来,干部职工文化修养、专业素养都得到了较大提升,同时进一步激励大家更加严格要求自己,提高工作标准、规范旅游秩序、提升服务水平、争当武当形象大使,为实现“亮点在武当”,为武当旅游经济高质量发展贡献力量。
编辑:陈晓曼