十堰广电讯(通讯员 何玲玲 赵坤)“想不到家乡近年不光建设的好,连服务都提质了,我给你满意评价。” 6月30日,白鹤镇便民服务中心公安窗口办理户口项目更正的郭先生办完户口项目更正后开心的说。
据悉,郭先生在帮其父办理退伍军人优待证过程中,发现原退伍证姓名和身份证姓名不一致,本来还以为再跑一趟派出所才能办理,没想到公安窗口就在旁边,很快就在户口本上进行了曾用名添加,使得办理非常快捷,进一道门就把事情办了。
今年以来,房县行政审批局积极督促各乡镇便民服务中心提档升级,把乡镇便民服务的规范化运作作为重中之重。按照“三集中三到位一兜底”便民服务运行机制,在职能职责和事项集中的前提下,保证窗口设置集中,推行“5+N”窗口设置方式,即人社、医保、民政残联、自规城建、公安专业综窗加无差别综合窗口模式,最大限度保证进一次门,办所有事。近一个月以来,已陆续有红塔、白鹤、青峰、尹吉甫、公安、大木厂镇6个乡镇的“5+N”模式落成,已落成的每个便民服务中心每月办件800余件,仅公安窗口每月200余件,其它乡镇“5+N”今年年底以前全部落地,让群众进一次门,办所有事,切实提高了群众的满意度。
编辑:郭梅