十堰广电讯(特约记者 刘雪琴)6月30日,由武当山特区工委组织部、工委宣传部指导,武当山特区人力资源和社会保障局、文化和旅游局、人才办主办的“弘扬工匠精神 岗位大练兵”2022年度最美景区讲解员技能大赛在武当民俗文化产业园举行,111名景区讲解员参加比赛。
据了解,本次大赛采取集中培训与比赛相结合的方式进行,其中6月27日至29日为业务知识集中提升培训,6月30日至7月2日为实战模拟比赛考核。比赛分为风采展示、景区讲解、才艺展示三个环节,设立一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖5名。获奖选手还将获得相应等级讲解员荣誉称号,并推荐纳入武当山特区人才库,在人员选拔、人才招聘中优先录用,还可在武当山对外旅游推介交流中担任形象大使。
景区讲解员的年度考核与培训工作,是促进讲解员队伍职业道德、讲解水平、服务技能等方面不断提高,加强讲解员队伍建设和提升旅游服务质量的有力手段。下一步,武当山特区将进一步加强讲解员培训与考核,严格讲解员队伍的准入制度,完善考核制度,落实讲解服务的监管制度,全面提升旅游服务的综合水平。
编辑:郭梅