十堰广电讯(通讯员 程鹏 王岚)6月7日,记者从武当山特区专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作推进会上获悉,武当山特区将从5月底起至11月底,对该区专业化、市场化的物业管理住宅小区未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等问题进行重点整治。
在整治过程中,将充分利用新闻媒体、印发宣传手册、公布投诉举报电话等方式,宣传解读政策法规,畅通群众投诉举报渠道;组织物业服务企业签订“清清楚楚公示 明明白白收费”承诺书,对收费信息不透明问题开展自查自纠。武当山特区房管局联合相关部门以及街道办事处、社区通过日常巡查、重点督查、联合检查等方式深入物业管理小区排查问题,建立台账清单,逐一销号。对群众反映强烈、投诉举报较多、问题整改不力的企业,依法查处曝光。
整治活动结束后,采取现场回访、走访谈话、问卷调查等方式对专项整治工作进行“回头看”,并对整治成效进行评估检查,建立健全物业服务企业及从业人员的信息公开制度、信用管理、“红黑榜”等监管措施,巩固整治成效。
据悉,此次专项整治活动将结合党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动,聚焦物业管理领域群众感受最直接、反映最强烈的“急难愁盼”问题,梳理暴露出来的薄弱环节和工作短板,健全制度、堵塞漏洞,不断提高居民居住品质,增强群众获得感、幸福感、安全感。
编辑:陈晓曼