武当山：“小红帽”暖心服务 为假期增亮色
武当山：“小红帽”暖心服务 为假期增亮色
时间：2022-04-05 11:52
来源：十堰广电
十堰广电讯（特约记者 程鹏 通讯员 何啸 邹彬 刘洋）为给游客营造安全舒心的旅游环境，清明小长假期间，武当山景区小红帽全方位做好服务保障，让游客感受最美的旅游体验。4月3日上午12时，正在执勤的景区清徽宫中队小红帽在辖区内拾到一部苹果13手机，随后在工作群内发布消息。下午1点30分联系到了失主，中队派人步行半小时将手机送至琼台，在琼台值班室与失主核实身份后将手机归还，深受游客好评。
有呼必应，有难必帮，将服务做到极致，是小红帽践行“不让一位游客在武当山受委屈”的最好承诺。4月3日，一位七旬老人正神色紧张，焦躁不安地在停车场来回走动，差点与旅游大巴发生事故，景区“小红帽”看到焦急的老人，立即上前了解情况。了解到老人是因为没有携带手机，联系不上家人后，小红帽第一时间将老人姓名、照片等相关信息发布在工作群中，通过合力寻找，很快就与老人的家属取得联系。
在武当山景区服务游客的事例还有很多，搀扶行动不便的老人，帮助被困游客，为游客找回丢失物品等，武当山的小红帽们以行动，来践行“党员示范岗”，助力景区更好更优发展。截至4月4日下午，为游客提供指路咨询服务20余人次，找回走失儿童4人，帮助迷路游客5人，提供医疗救助2次，找回失物6件，挽回直接损失4万余元。
编辑：明佳
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