国家网信办：对网暴首发多发账号永久禁言

3月17日下午，国新办举行发布会，介绍2022年“清朗”系列专项行动的有关情况。针对网络暴力惩治的问题，国家互联网信息办公室网络综合治理局局长张拥军回应，今年以来，累计清理相关有害信息87.9万条，处置违法违规账号4.1万余个。但是网络暴力问题容易反弹，并非一打就能彻底解决的，需要从机制上、从长远的制度建设上来解决问题。

网络暴力、网络欺凌确实是当前网络上非常突出的一个问题，也是社会各界和广大网民比较关注的问题，危害显而易见的，不仅侵害他人的尊严、名誉和隐私，也严重污染了社会风气，需要坚决打击。张拥军介绍，今年年初，国家网信办开展的“清朗·春节网络环境专项整治”，就是把网络暴力作为重点，进行了重点整治。今年冬奥会期间，针对攻击、辱骂谷爱凌、苏翊鸣等运动员、教练员等网络暴力行为，也采取了措施，惩戒了不法行为。

他表示，下一步，国家网信办将从四个方面的工作着手。第一，精准识别处置。指导网站平台建立网络暴力行为监测模型，通过分析用户的评论、弹幕等环节的异常行为，综合举报数量频次，准确识别网暴苗头，努力从机制上、源头上来解决这个问题。

第二，加大惩治力度。在清理违法违规信息的基础上，针对参与网络暴力的账号，督促网站平台采取批量禁言、暂停私信等处置措施，防止网暴升级蔓延。研判行为性质，对其中首发、多发、煽动发布网暴信息的账号，采取永久禁言、关闭账号等措施，对涉嫌违法犯罪的，移交有关部门依法追究法律责任。

第三，强化用户保护。指导网站平台进一步调整优化产品功能，督促网站平台完善防控机制，包括上线“一键防护功能”，限制陌生人私信、评论和转发，上线发文警示功能，引导用户友善评论等措施。

第四，畅通举报渠道。国家网信办举报中心有“12377”热线电话，可以通过电话、网络等方式来进行举报。应该说，最近举报效果也比较好，对大家举报的信息线索，第一时间就转交网站平台，网站平台在快速研判基础上能够迅速进行处置。“所以我们想，未来工作中，要继续细化这些举报分类，简化举报程序，确保网民能够快速、便捷地举报网络暴力问题，帮助网民切实维护自身权益。当然，对那些严重违法的行为，也坚决进行惩处。”张拥军说。