武当山特区财政局:“双10分钟”转作风 服务群众不打烊

时间:2022-03-08 17:04 来源:十堰广电
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十堰广电讯 (特约记者 程鹏  通讯员 张正东)今年以来,武当山特区财政局坚持党建为引领,以清廉机关建设为抓手,紧密结合“岗位大练兵”和“我为群众办实事”实践活动,积极转换角色定位,切实转变工作作风,在全局提倡实行“提前10分钟到岗、延迟10分钟下班”等服务举措,为服务对象提供更加优质、高效的服务。

针对服务对象较多、业务工作繁忙,经常出现服务对象上班前来办事、下班时还在等候办事的现象,该局在认真研究后,进一步完善了内部管理制度,简化相关办事流程,并提倡全局干部职工提前10分钟到岗、延迟10分钟下班。“提前到岗,做好岗前准备工作;延迟下班,尽量在服务对象办理完结后离开工作岗位,并对自己的一天工作进行整理,对第二天的工作进行简单规划。如确因时间原因当天无法办结的事项,办事人员可与服务对象约定在第二天上班前继续办理,尽早完成,力争做到服务群众不打烊。”该局负责人介绍说。

同时,针对外来办事人员较多、茶水提供不及时的问题,该局还专门购置了饮水机,切实把“一颗诚心相待、一张笑脸相迎、一句暖语相问、一杯热茶相递”的服务理念落实到实际行动中。

下一步,该局将持续深入开展“岗位大练兵”和“我为群众办实事”实践活动等,做到苦练内功强技能、勤练外功提服务、内外兼修促发展,为特区旅游经济高质量发展贡献财政力量。

编辑:郭梅

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