十堰中石油昆仑燃气有限公司战寒冬抗冰雪，齐心协力保冬供

十堰广电讯（全媒体记者  明佳  通讯员  姬建立）自1月23日以来，十堰地区出现大雪、局部暴雪天气，十堰市低温雨雪冰冻灾害应急指挥部连续两次发出预警，并于1月23日0时启动低温雨雪冰冻灾害Ⅲ级应急响应。十堰中石油昆仑燃气有限公司作为应急指挥部能源保供组成员单位，第一时间行动，战寒冬、抗冰雪，齐心协力保冬供。

公司高度重视，提前统筹谋划。公司领导连续多次参加十堰市应急指挥部及政府相关部门会议，参与制定能源保供抢修抢险应急演练方案，同时主持召开专题安全保供会议，传达市应急指挥部及相关部门的会议精神，安排部署应对低温雨雪冰冻天气、安全保供等相关工作，进一步统一思想、明确方向。

全天坚守岗位，确保足量输配。公司认真做好对场站设备设施的班组日检和岗位时检工作，每天根据上下游气量计划合理有效调配操作；值班值守人员24小时紧盯场站输量、压力、温度等关键数据，随时掌握上下游的动态变化，做好记录和分析研判；极端低温天气下，为防止冰堵，提前有效调试好电伴热设备，保证场站设备设施正常运行，确保管道天然气平稳安全运行。

加强巡检排查，保证管道畅通。春节是城市天然气供应高峰期，为确保辖区内天然气供应的安全与稳定，及时有效应对供气的突发状况，维抢修队认真落实冬季安全保供工作部署，联合市、区城管部门对辖区内非居民用户的管线、阀门、调压计量等设备设施进行全面的检查、维保和更新。积极宣传普及燃气安全知识，进一步提高用户的安全意识和应对突发情况的能力，同时加强管线巡检，对调压场站、架空管线、关键地段阀井等重点巡查和监护；为车辆配齐防滑链、加足燃油和防冻液，车内各类工器具备齐备全，保证关键时刻拉的出、顶得上，为安全稳定供应打下坚实基础。

想用户之所想，全力做好服务。客服中心近期重点针对特殊用户、长期到访不遇用户进行全面梳理、逐个回访；针对平时长期不在家，年底要返回的用户，提前电话约定时间，单独上门安检，同时将安全用气知识、一般故障排除处理的方法宣介到位，保证安检服务质量。冬季居民用气故障率较高，客服中心接到电话后，首先问清问题详细情况，简单问题电话指导用户处理，疑难问题第一时间上门处理，全力做好服务，为用户安全用气、温暖过冬保驾护航。

面对极端天气，十堰中石油昆仑燃气有限公司全体干部员工勇往直前，在平凡岗位上书写着燃气人的初心和使命，用辛勤和汗水守护着用户的平安和温暖，用实际行动彰显着责任与担当，齐心协力为冬供保驾护航。

编辑：郭梅