“双节”将至！十堰市场监管局发布消费提示，这几点很重要

元旦、春节即将来临，市市场监管局根据近年来“双节”期间的消费投诉重点，结合冬季疫情防控要求，发布消费提示，提醒广大消费者在做好疫情防控的前提下，安全、理性、健康消费。

一、理性合理消费。消费者应根据自身需要和实际负担能力文明理性消费。要充分考虑保质期限，保持购入量与消耗量的大致平衡，不必大量囤货，以免造成浪费。选购时注意包装，选择有生产商名称、地址、电话等完整信息，有生产日期或限用日期，有相应生产许可或认证信息的商品;不要购买“三无”产品或假日期间趁机出现的低价仿冒名牌的产品。要注意商家是否明码标价，是否有虚构原价、虚假优惠折价的现象;要注意价格附加条件，辨别低价招徕顾客以高价结算等行为，不在花式促销中盲目消费。

二、选择正规渠道。消费者购买一般商品时，应挑选资质齐全、信誉度高、管理规范的商超、店铺、电商平台，可以保障获得更好的购物体验、商品质量、售后服务等。不要随意透露身份信息、账号、验证码等，不要轻信接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。

三、注意食品安全。消费者外出就餐应选择“明厨亮灶”、证照齐备、信誉度高的食品经营单位，并索要正规发票或收据。尽量避免食用“新奇”“野味”等不常食用或从未食用过的食物及易导致过敏的食品;不要购买、食用有关部门明令禁止、来历不明的食物，以免发生食物中毒或者疫情传播。购买和食用进口冷链食品，要认准扫描“鄂冷链追溯码”，密切关注冷链食品检疫信息及入关证明，切勿在不明追溯管理情况下生食进口冷链食品，尽量避免购买来自疫情高发国家的冷链食品。建议消费者多多关注本地、本省名优特色产品，助推经济振兴。

四、谨慎订年夜饭。消费者在预订酒店年夜饭时，要注意区别“定金”和“订金”，二者有本质区别，“定金”一般不可退。年夜饭一般是固定套餐，在挑选饭菜时，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格，同时弄清具体的收费项目。保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证，以便维权。倡导光盘行动，反对食物浪费，提倡分餐制，坚持使用公筷。并注意聚餐控制在10人以下，保障家人亲友聚餐健康。

消费者在消费过程中，应保留好凭证留证据。一旦发生消费纠纷，可及时与商家进行协商;协商不成的，可以通过以下途径投诉或举报：

1、登录全国12315平台(网址：http://www.12315.cn/);

2、12315手机APP或12315微信小程序;

3、拨打电话12315或12345。

（秦楚网记者 韩玉砚 通讯员 李爽）

编辑：王聪骢