武当山特区政务接待服务中心： 趣味学业务 优化服务水平
武当山特区政务接待服务中心： 趣味学业务 优化服务水平
时间：2021-12-14 12:02
来源：十堰广电
十堰广电讯（特约记者 程鹏 通讯员 王晴）“这个小程序太方便了，我也能及时解答游客提出的问题了！”武当山宾馆餐厅服务员杨大姐一边添加“一部手机游武当”微信公众号，一边称赞。日前，武当山特区政务接待服务中心在武当山宾馆开展“服务发展大局 岗位大练兵”活动和党史学习教育，向宾馆员工讲授武当文化和旅游相关知识。
培训内容包括武当自然景观介绍、红色故事、文创产品等，并现场答疑解惑，通过沉浸式的授课方式，讲解武当文化和旅游知识。
“有时候来的客人问我景区哪里最好玩，我干着急说不出来，今天听课学习了，也能介绍一些了！”“作为一个地道的武当人，我们更要学好武当文化、讲好武当故事，更好地为游客服务。”学习结束后，大家纷纷表示受益匪浅。
据悉，自岗位大练兵活动开展以来，政务接待服务中心严格按照活动实施方案，扎实落实各项学习计划，并积极探索趣味性的学习形式，从特色餐饮、酒店民宿到党史学习教育、武当文化知识的补钙“双套餐”，丰富的学习内容和创新的学习形式，营造了由业务骨干带头学、全员主动争着学的良好氛围，确保了活动取得实效。
编辑：喻晨曦
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