十堰广电讯(全媒体记者 朱君龙 何珊珊)11月11日下午,市妇幼保健院开展岗位大练兵创建护理服务示范病房汇报活动,营造优质护理服务的氛围,丰富和深化护理服务的内涵,促进优质护理的服务维度向纵深发展,用新的服务理念引导护士,以满足患者日益增长的多层次、多样化需求,跟进医院全面转型和快速发展的步伐。

活动现场,来自医院病区10个护理单元的代表以PPT的形式,分别从推进护理精细化管理、推行护理精细化人文系列活动、开展精细化护士关爱行动、 推行高效沟通标准、推进护理质量持续改进及护理双新项目,这几方面进行了汇报。选手们热情饱满、思路清晰,有理有据、娓娓道来,将各自科室的优质护理服务开展情况进行了精彩展示,为与会人员奉上了一场创意的盛宴。护理部主任对每位选手的汇报做了点评,评委现场进行了打分。


市妇幼保健院护理部主任李堰松表示,通过此次活动可以促进医院各护理单元不断创新,促进优质护理的服务维度向纵深发展,不断总结经验,转变护理服务理念,建立“护理服务示范病房”的长效管理机制,通过不断改善服务流程,增加服务细节,突出专科特色,以点带面,提高全院的护理服务质量。

据了解,市妇幼保健院从今年2月份就启动了“创建护理服务示范病房”的活动,从日常考核、中期督导检查、末期PPT汇报评审和每月满意度调查结果进行考核、评比,并依据专科特色制定创建计划、具体措施、服务细则,定期对实施过程和效果进行督导和总结。结合全市开展的“弘扬工匠精神 ,岗位大练兵”活动,加强护理人员的学习能力和创新精神,全面提升技能水平和服务意识。最终医院麻醉科、新生儿科、产房在综合考核评分中分别获得前三名。
编辑:龚亮