广大市民朋友:
殡葬服务是民生大事,关系到人民群众的切身利益。根据省纪委监委关于专项整治群众身边腐败和作风问题的工作安排,我市从2021年8月至2021年12月对全市社会殡葬中介服务中侵害群众利益问题进行集中整治,严厉打击非法殡葬机构,全面肃清损害群众利益的殡葬服务行为。现倡议如下:
1.认清常见的违规殡葬服务行为。
常见的违规殡葬服务行为主要有9类情形,分别是:
(1)不具备经营资质或未经行政许可;
(2)服务项目不公开,收费标准不透明;
(3)存在坑蒙拐骗、欺行霸市、捆绑收费、强制消费、隐性收费、陷阱收费等损害群众利益行为;
(4)冒充殡仪馆名义违规经营遗体存放、整容、守灵、祭奠等涉及遗体服务的殡仪馆业务;
(5)公职人员与社会殡葬服务中介内外勾连,并获取非法利益;
(6)从业人员存在吃拿卡要、收受红包或礼品等违规行为;
(7)红白理事堂、城乡公益性公墓等超范围经营;
(8)不具备安全生产、疫情常态化防控及食品卫生安全等基本条件;
(9)存在生产经营封建迷信丧葬祭奠物品等行为。
2.掌握辨别违规殡葬行为的方法。
为保障自身合法权利,建议广大市民选择公办殡仪馆进行治丧。
对主动上门推销殡葬服务的行为,应从4个方面进行辨别,即“一查二问三询价四核实”。
(1)查看对方是否具有营业执照和民政部门授予的经营许可证;
(2)对自称殡仪馆工作人员的,应询问其姓名、工作证编号、联系方式等关键信息,并拨打十堰市殡葬管理所专用服务电话(0719-8668866)进行比对确认;
(3)询问其服务项目及收费标准,并关注“十堰市殡仪服务中心”微信公众号进行数据比对;
(4)应在遗体接运前先行实地核实其治丧场所,现场确认是否为公办殡仪服务机构。
3.依法维护自身的合法权益。
广大市民朋友要切实增强防范意识,避免上当受骗,遭受经济损失。当您的合法权益受到侵害时,请第一时间拨打举报电话进行维权。
同时,敬请广大群众积极支持、踊跃参与专项整治工作,并欢迎提供有价值的问题线索。对市民朋友提供的问题线索,我们将实行严格的保密措施,并认真开展实地查证处置。此外,对查证属实的侵害群众利益的违规殡葬行为,将进行公开曝光并依法依规追究相关人员责任。举报电话:8117186、8117166。
十堰市殡葬改革工作领导小组
2021年9月3日
编辑:李肖