十堰广电讯 (全媒体记者 罗晴 特约记者 赵连斗)铁路实行无干扰服务出行,旅客凭购票有效证件就能直接进站乘车了,无需报销的旅客就不用换取购票凭证。
23日上午,记者在十堰站、汉十高铁十堰东站售票大厅看到,仍然还有很多旅客不知道这项服务,排着队伍换取购票凭证,不仅消耗了车站工作人员无效服务,旅客拿着纸质凭证没有任何作用,进站、上车、出站依然需要出示购票有效证件,还会影响退票和改签等服务,换取购票凭证的旅客,本人遇到退票或改签车票时,在手机上只能预约,不能重新购票,还必须到车站人工窗口办理,把纸质凭证交给售票窗口工作人员后,才能退还票款和购票;如果购票凭证丢失了,就不能办理退票和改签了,无形中给自己增加了额外工作量或出行的不便。
十堰站客运工作人员罗思提醒各位旅客,无论旅客购买的普速列车,还是高铁出行电子车票,只要不报销,都无需再换取购票凭证,全国任意铁路车站都是“一卡通”,凭购票有效证件就可以出行了。
编辑:李晓静