十堰广电讯(全媒体记者 马凯俊)小小社保卡关系到千家万户的切身利益。市人社局不断优化服务,创新服务举措,社保卡申领和补换实现即到即办。
市民张东鑫这几天正为社保卡的丢失而烦恼,让他意外的是,在市民服务中心,不到五分钟就补办了一张新的社保卡。
市民 张东鑫:以前社保卡丢了,要去银行和服务窗口进行办理,跑来跑去非常麻烦,同时还要等两个月才能到手,现在方便了几分钟就能办理完。
以前办理社保卡,参保人需要先在人社服务大厅或者线上提交申请,再到金融机构办理。为进一步方便群众,优化办卡流程,市人社信息服务中心采取一系列措施,着力提升市民办卡、用卡便捷度。
市人力资源和社会保障信息中心社保卡窗口负责人 陈福军:一是加强政企协同,与邮政公司签订快递服务协议,方便市民异地办卡和领卡;二是会同社保卡合作银行在市民服务中心设现场制卡服务窗口;三是创新协调联动,充分发挥“12333”便民热线 为高龄、行动不方便等特殊群体提供上门服务。
如今,市民申领社保卡仅需持本人有效身份证件,就可办理信息采集、拍照、制卡、激活等业务。自6月中旬合作银行入驻窗口以来,日均服务市民、企业70人次,办理社保卡即制卡625张。
市人力资源和社会保障信息中心社保卡窗口负责人 陈福军:下一步,我们将继续创新服务举措,开放与银行、与企业深度合作,促进服务简约化、高效化、优质化,努力提升市民幸福感、获得感。
编辑:董满