60岁以上将有专属客服，微信支付推出“长辈无忧专线”
60岁以上将有专属客服，微信支付推出“长辈无忧专线”
时间：2021-07-06 15:37
来源：荆楚网
问：
你希望爸爸妈妈使用的手机APP配上哪些功能？
日常生活中老爸老妈们使用移动数字设备有疑惑？
年轻人们回答不了家里长辈提的操作“难题”？
……
有解决办法了！
原来，微信支付有这样一项功能，专门帮助解决长辈们的微信支付操作“难题”。
据腾讯消息，微信支付客服热线95017于今年5月开通了长辈无忧专线。
60岁及以上的长辈们，拨打95017，不管是查一下花了多少钱，还是绑定一张银行卡，或者担心转账出了问题等，系统优先接入专线，全程都是一对一服务。
腾讯表示，长辈们使用这个功能时不用担心听不懂搞不定，专线人员只讲大白话，会用长辈们能听懂的表达，耐心解释各种查询步骤、收付款疑问。
专线人员会说方言，广东、四川、湖北、湖南话、东北话不怕听不懂。
“长辈无忧专线”开通以来，已为60岁及以上的长辈用户，回答了超500000+次咨询。
“钱去哪了？”
“缴没缴上？”
“退钱往哪退？怎么退？”
……
直接交给长辈无忧专线，一图看懂
↓↓
对于这个功能，不少网友表示：赞！人性化！是刚需！毕竟……
能听懂哪些方言？
腾讯/微信再次回复网友
另外，微信表示，年轻人有任何微信支付难题也可以拨打微信支付客服95017。
编辑：张红艳
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