我市首起网络全流程仲裁案开庭审理

十堰广电讯（全媒体记者 罗奎）日前，十堰仲裁委员会网络办案服务平台正式投入使用，在全省率先实现全流程网上办案。

10号上午，在十堰仲裁委员会房县分会仲裁庭内，我市首起网络全流程仲裁案开庭审理。这是一起担保借款纠纷案，出借人王某请求十堰市仲裁委追究刘某违约责任并追回借款690万元。而刘某辩称这笔借款实际用于公司经营，不应由其归还，同时辩称借款利率过高，请求仲裁委减少利息。王某因为身在外地，无法到场，采用了网络仲裁开庭审理方式，与线下仲裁案件不同，网络开庭审理，只有仲裁委员会工作人员到场，双方当事人均不用到场便可通过网络手机端实现在线审理。

十堰仲裁委实现网上全流程办理，通过数字化手段，减少不必要的人工参与，大幅提高了办案的效率，同时还可以实现远程案件受理，为企业提供更加便捷的法律服务，是助力优化营商环境的重要举措。

据了解，十堰仲裁委员会及分会网络仲裁中心，建有“堰仲云”、“互仲链”、“知仲云”等多个办公办案信息系统平台，实现了线上线下互联互通的仲裁服务。当事人可以通过网页或手机APP登录网络仲裁平台，从申请、立案、受理、缴费、送达、审理、举证、调解到裁决等程序均可实现“一键仲裁”，使纠纷解决方式顺应了互联网时代的发展。网络仲裁庭配有数字化多媒体设备，能够为庭审活动提供同步音频和视频传输。成功打造了传递仲裁文化的平台，顺利架起了当事人与仲裁机构的沟通桥梁。

据十堰仲裁委员会房县分会办案秘书宋琴介绍，以前当事人如果想解决一个纠纷，他需要到法院或者仲裁委跑很多趟。而现在从立案、缴费、送达、包括开庭，以及文书的裁决，各方面、全流程都不需要当事人到场，他只需要通过网上传达到平台，就实现了一系列的无纸化的办案。

编辑：王聪骢