武当山：发挥人民调解功能 促进法治社会建设
武当山：发挥人民调解功能 促进法治社会建设
十堰广电讯（特约记者 程鹏 通讯员 陈利文 姜培芳 凌凌 杜鑫）近年来，十堰武当山街道办事处在人民参与和促进法治工作中，以党员带头，群众参与，充分发挥人民调解功能，促进法治社会建设，为特区文明创建工作增添积极因素。
武当山街道办事处老营社区的江大爷今年七十多岁，在小区遛弯时发现自家楼下的下水道有粪便外漏，臭味难闻。但是，由于自己居住的楼栋住户多，污水量排放较大，又没有物业进行管理，导致整个单元楼下水道、化粪池堵塞。江大爷和儿子商量后，决定挨家挨户宣传堵塞情况并收取相关费用，尽早把下水道疏通，以免越堵越严重，影响整栋楼生活用水。本想着都是老邻居，自己退休时间相对充裕，受点苦受点累操点心早点疏通下水道。可是，江大爷挨家挨户上门收取费用，却吃了闭门羹，让姜大爷既生气，又无奈，便找到老营社区请求帮忙解决问题。
在了解情况后，老营社区迅速安排党员干部成立人民调解委员会，动员群众积极参与，实地查看了解情况，联系维修专业人员研究解决方案。经老营社区人民调解委员会现场调解，最终决定，由该单元21户居民平均分摊管道疏通费用，每户85元。
随后，老营社区人民调解委员会将疏通收费明细在该小区进行公示，并邀请住户居民现场观看施工过程，了解管道堵塞原因，消除心中的疑虑和不满。
邻里纠纷是当前基层调解中较为常见的类型之一，基层法治工作往往情况比较复杂，牵扯的住户居民较多，而且居民素质参差不齐，当事人情绪容易激愤，矛盾尖锐。但武当山街道办事处在基层法治工作中注重沟通技巧，对当事人多进行心理情感疏导，动之以情，晓之以理，也让邻里之间多些尊重，多些关心，多学习交流技巧，沟通方法，以正常的心态与邻里相处；发挥法治宣传和道德教化作用，引导居民自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，真正做到“调解一案，教育一片”。
编辑：喻晨曦
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