十堰广电讯(全媒体记者 许海芳 彭涛 特约记者 程鹏 通讯员 张金莹 周强)5月2日晚8点左右,武当山游客服务中心值守夜班的周强正在例行安全巡查,正好遇到一对年轻男女。经询问得知,两人因从南岩下山乘车时不慎将手机落在了大巴车上,而这时大巴车早已拉下一趟游客走了。
看着游客焦急的样子,周强一边安抚游客,一边联系游客中心调度室,并请游客回忆最后一次用手机的地点,以及车辆标记和乘车时间。此时已是晚上8点42分,司机也已回去休息,寻找起来非常困难。但是为了不让游客在武当山受委屈,周强联系观光车队司机陶少友、黎俊丽,大家一起开始在一辆辆大巴车上仔细搜寻。
经过两个小时的搜寻,终于在10点38分,发现一部红色手机掉落在大巴车第二排的车座缝隙里。“就是这个!”游客输入密码打开手机向周强出示了他们在景区的照片,顺利领取了手机。失而复得的喜悦,使游客不由自主的深深鞠了一躬,并写下真挚的感谢信,感谢工作人员的热心帮助和游客服务中心的优质服务。(武当山融媒体中心 程鹏 通讯员 张金莹 周强)
编辑:喻晨曦