5月1日起，武当山景区实行全网实名制预约购票

十堰广电讯（记者 白孟尧 通讯员 程鹏）近日，记者从武当山风景区获悉，自2021年5月1日起武当山景区实行全网实名制预约购票。

想到武当山游玩的广大游客朋友需要注意的是，必须至少提前一天在各大网络平台（携程网、美团网、同程网或“一部手机游武当”微信小程序）进行实名制预约购票，入园时持本人身份证进行人证比对、人脸比对成功后即可乘坐观光车进入景区。

武当山景区线下人工购票窗口依旧为特殊人群，如：外籍游客、港澳台游客、残疾人、记者、医护人员等提供售票服务、处理游客票务问题、咨询服务。

购票前，游客应认真阅读景区管理、疫情防控规定，并认可相关要求，在网上实名制预约购票时，需录入正确的姓名、身份证号、联系电话等信息，并提交订单完成支付。需要特别提醒的是，网络门票预订成功后，不可改期，如需改期，请申请取消订单后重新预订。

网络购票的具体流程是这样的：

一、使用小程序购票

【一部手机游武当】小程序，识别二维码进入官方电商平台进行购票。

二、使用微信/支付宝扫码快速购票

入园时请务必携带本人身份证至检票通道，通过人证比对、人脸比对成功后，即可乘坐观光车进入景区游览。

三、公众号购票流程

官方购票平台上可以购买多种票型，选定好入园时间、所需票型后点击【立即预订】（须至少提前一天预约购票）。

在选择出行人员数量时系统会自动弹出窗口，提示游客务必携带本人身份证，点击【同意】【立即预订】。

在填写过程中请务必保证游客填写的个人信息和出行人证件保持一致。点击【去支付】。

支付成功后订票联系人会收到一条确认购票成功的短信。

四、网络退票流程

如因其他原因需办理退票，官方平台的退票流程也很简单哟。

1.微信公众号下栏找到【个人中心】

2.“一部手机游武当”主界面上点击【个人中心】

根据需要选择办理退票的游客后，点击【提交申请】，退票就是这么简单，网络退款一般10分钟以内就到账了哟。

在购票过程中遇到问题，也可现场咨询客服小姐姐：

199-71443911（微信同号）

199-71443922（微信同号）