邮储银行上门服务，打通服务最后一公里

十堰广电讯（全媒体记者 吕前玲 通讯员 陈君君）2月7日，邮储银行十堰市分行六里坪支行工作人员接待了该镇马家岗村的付先生，工作人员了解到其母亲由于腿脚不便无法到网点激活办理移民搬迁补贴款的情况，网点工作人员当即决定上门为其母亲办理储蓄卡激活业务。

2月8日，邮储银行工作人员来到马家岗村，为84岁高龄的刘奶奶办理了储蓄卡激活业务，并送去新春祝福，考虑到付先生一家的需要，也为付先生的妻子同步办理了激活业务，以贴心的服务赢得了客户的一致认可。

此次上门服务工作仅是邮储银行十堰市分行长期以来强化老年客户维系、持续优化老年客户服务的一个缩影。作为国有六大银行之一，该行始终坚守普惠，致力于打造有温度的银行，将老年人客群作为最重要的服务客群，不断优化服务体系、创新服务模式、提升服务体验，满足广大客户的需求，打通“服务最后一公里”。