十堰9月出租车行业“红黑榜”发布

时间：2025-10-18 11:14 来源：十堰交通运输执法

为进一步规范城区出租车行业经营秩序，提高服务质量，推动行业健康发展，根据《城区出租汽车服务质量信誉考核办法》相关规定，现将2025年9月份十堰城区出租车行业服务质量“红黑榜”予以公布。其中，斑马快跑驾驶员黄白刚入选“红榜”，4名出租车(网约车)驾驶员、3家出租车企业进入“黑榜”名单。

红榜

黄白刚：斑马快跑公司鄂CD63622出租车驾驶员

401

9月11日19时25分，斑马快跑信息科技公司驾驶员黄白刚接到网约车订单，行程是从浙江路至十堰市人民医院。在预约上车点，他发现一名男子满头鲜血痛苦不已。经询问得知，该男子因三轮车侧翻导致头部被玻璃扎伤，急需前往医院救治，黄白刚立马招呼男子上车坐好。

行车途中，为减少红灯等待时间，黄白刚联系交管部门说情情况，请求交警协助通行;此外，他提醒受伤男子提前与医院联系说明伤情，方便医院做好救治准备。到达医院后，黄白刚将男子交到医护人员手中才离开。

黑榜

402

典型案例1：巡游出租车驾驶员未经同意搭载其他乘客

9月1日7时47分，袁某全驾驶鄂CD25073出租车在二堰街道云翔酒店路段未经车上乘客同意，又搭载一名乘客。接到市民投诉后，执法人员进行了查证，确认袁某全在运营过程中存在未经乘客同意搭载其他乘客的行为，依法对袁某全立案查处，并对其服务质量信誉考核计分。

典型案例2：网约车驾驶员违规巡游揽客

9月24日15时42分，程某玲驾驶鄂CD36558网约车通过主动招揽的方式，搭载一名乘客前往十堰火车站北广场。到达目的地后，乘客通过微信扫码方式支付车费15元。接到市民投诉后，执法人员进行了查证，确认了程某玲在运营过程中存在违反规定巡游揽客的行为，依法对程某玲立案查处，并对其服务质量信誉考核计分。

编辑：万林