十堰广电讯(全媒体记者 金勤 通讯员 郭宇)春节期间,十堰市道路交通运输综合执法支队执法人员采取多项措施加强对出租车的管理,督促出租车公司做好视频监控抽查,并在城区主要路段及站点开展路面执法,及时提醒出租车驾驶员规范营运、安全驾驶,营造了良好的道路运输市场环境,保障了春节期间市民出行需求。
据统计,春节七天,十堰城区出租车行业接到各类投诉25件,其中涉及服务质量类投诉14件,举报类投诉11件,查实处罚3件,服务质量投诉处罚率为7.14%,较2022年同期下降37.5%。
1月26日,十堰市12328交通运输服务监督电话接到市民投诉,称其乘坐的鄂CTXXX3出租车从火车站北广场到红卫兴丽城小区,驾驶员未按计价器收费,有议价行为。十堰市道路交通运输执法支队机动大队执法人员迅速调取该车视频监控,经查实,该出租车驾驶员存在违规收费问题,依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》,执法人员对该车驾驶员处以500元行政处罚,并责令其按10倍退还多收费用,同时要求该车所属公司对驾驶员进行为期3天的教育学习。
针对春节期间违规经营的出租车、网约车,十堰市道路交通运输综合执法支队依法依规进行了从重处理,并下发通报。同时,要求各出租车公司对违规驾驶员进行召回整改学习,召开警示教育会,采取切实措施,降低投诉率。
编辑:王聪骢