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浅谈如何做好拓展培训后勤服务

发布时间:2023-03-15 10:57:38

开展一次成功的拓展培训,光有的教练是没有用的,还需要后勤做到位,如果光有的教练,后勤没有做到位,就像外表光鲜,内部却腐烂的苹果一样。一次的后勤服务,可以为拓展训练增光添彩。接下来,我就我自己在一个多月的经验浅谈下这个问题。

后勤一般分为三个阶段,训前,训中,训后。训前是指在培训团队到来之前,要提前确认好相关信息,比如男女比例,年龄层分布等,再根据实际情况制定相应的训练项目。比如前几天去岳麓区谈一个客户,我们给他的是一份比较成功的客户案例流程,他不太满意下午那个活动,问我们还有什么项目可以替代,我经验不足,直接说了还有镭战,后来看到旁边前辈的神色,忙又把话题转给他。前辈问对方,去参加活动的成员是不是年轻人,是年轻人的话,喜欢刺激和挑战,推荐高空挑战,如果对方年纪较大,可以选择唱歌。如果团队中各个年龄层都有分布,那么就要在分队之前和教练说好,分队时注意。这种情况下,下午两个年龄层的一般会分开行动,年轻的人群教练一般会继续带着做活动,年纪较大的则会选择轻松点的,所以也要提前准备好唱歌的包厢,和羽毛球拍等,不要到要用了才准备。

在团队到来当天的早上要再次确认有多少人来,有没有什么变化,以提前做好准备。如果对方是来租场的,还要提前报好私陪,准备好教练房。对于要留宿的团队,一定要问好男女比例,前天晚上拿好,因为团队一般来的比较早,防止出现团队来了,负责人还没来的情况。Z好是自己去那些房间看看,有没有什么问题,及时发现,提早解决好。一般来说,在绿世界拓展教育基地,客人还没安顿好,我们是不可以走的。

在团队到来之前,将开营破冰要准备的一些东西,一般都是旗杆,旗帜,马克笔和队服,饮用水准备好。这里有一个小细节可以注意下,对于饮用水,可以提前标号数字,每个人记住自己的数字,这样就不会拿错水,即节约了资源,也为公司节省了开支。然后也要把一个项目要用的道具提前放在项目一要进行的地方,因为开营破冰以后马上就是一个项目,中间没有休息时间让你准备器材。

在期间,要随时和副带保持联系,什么时候开始二个项目,什么时候准备午餐等,都要沟通好。

训后,要主动回访对方负责人,问问他们对我们的印象,真诚的请对方提出建议。

一次的后勤会给对方留下良好的印象,也是前方做好培训的基础。