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上门维修选择服务为先-优评(2024更新成功)(今日/优评)

作者:19845r 时间:2024-04-04 02:41:10

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4)不得随意承诺客户时间,而无法达成;1)按标准服务流程完成巡检、故障排除等服务事项;2)服务完毕,保持服务现场整洁、清洁;3)如需换物料、备件,需口头及书面向客户说明,并征得客户同意;5)如在现场无法完成服务交付,需向客户说明,并告知客户,我司下次会上门服务解决的时间;6)向客户简要说明,此次技术服务的结果,以及后续使用建议,并记录客户的相关需求;服务文档填写规范;

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3)完成客户问题解决,离开客户现场时,需向客户礼貌道别,并简单说明此次问题解决的结果及建议;4)不得随意承诺客户时间,而无法达成;1)按标准服务流程完成巡检、故障排除等服务事项;2)服务完毕,保持服务现场整洁、清洁;3)如需换物料、备件,需口头及书面向客户说明,并征得客户同意;5)如在现场无法完成服务交付,需向客户说明,并告知客户,我司下次会上门服务解决的时间;

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