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好的健康管理服务代理

作者:19845q 时间:2024-03-27 16:03:20

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而ITSM正是基于这样一种理念。特点播报编辑ITSM有以下个特点。ITSM是一种基于ITIL标准的信息化建设的国际管理规范。ITIL体系提供了“通用的语言”,为从事ITSM的相关人员提供了共同的模式、方法和同样的术语,使用户和服务提供者通过有共性的工具深入讨论用户的需求,很容易达成共识。ITSM为IT管理提供了实施框架,这样可以让用户不会受制于任何单独的服务提供商。

例如一汽大众在谈到为什么要引入IT服务管理的理念时就提出了以下原因:为IT系统用户提供单一的点,任何用户在发现问题时都可以有统一的接口;为IT部门管理层提供具体的统计报告,对IT部门工作可以量化衡量;

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可以预见随着IT和核心业务结合的更加紧密,IT管理流程的不断优化,以及以客户为中心意识的树立,IT管理在不远的将来会逐步过渡到IT商用价值管理阶段。相关文章播报编辑IT服务管理篇章作者:BSI谭国明不论你是否意识到,不论你的反应速度如何,现代信息技术正改变着企业的一切方面,产生着革命性的影响,成为破解复杂的商业环境一把利器。

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