世纪金榜以教育出版为主业，在发展中，图书产品也延伸出了多个链条，陆续开发了少儿、名著、社科、国学、动漫等不同品类的图书，适应小、初、高及成人等不同群体。图书打造方面，世纪金榜内部有专业研发团队进行编写，外部邀请了全国有名作者参与编创，共同打造全系列精品图书。世纪金榜品牌图书都完成了著作权登记，并在编创过程中与作者们签署了相关协议，保护了优质原创内容。
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质量是世纪金榜的生命，质量不倒，金榜不倒。多年来，世纪金榜质检部始终“战战兢兢，如履薄冰”，从原稿到过程再到结果质检，信念未更，脚步未停。 为增强质量监督力度，质检部开展了对原稿的抽查，从而增强了编委的质量意识，提高了图书原稿的质量。为加强对过程质量的把握，质检部又开展了打版、校对环节的质检抽查工作，题题推敲，字字审查，不放过任何一个细节，切实做到了将质量隐患消灭在图书制作过程中，为关注金榜图书质量的广大读者提供了优质的服务，体现了世纪金榜人“全心全意为客户，殚精竭虑出精品”的服务宗旨。
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世纪金榜一直本着“全心全意为客户”的服务宗旨，坚持把“让客户满意”作为工作的高境界。想客户之所想，急客户之所急，用我们的微笑点燃金榜客服温暖的形象，用我们的敬业、认真、严谨、爱与忠诚还原质朴的金榜精神，不管什么时候，只要客户需要，客服人员都会以饱满的热情投入工作。为更好地做好客服工作，客服部一贯注重加强对员工思想及专业知识的培训和学习，不断提高综合素养，全面提升服务质量，全情投入世纪金榜的品质服务，身体力行擦亮世纪金榜服务品牌！