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鞭牛士报道 8月23日，京东集团（JD.O；9618.HK）发布了2022年季度及中期业绩。2022年季度净收入为2676亿元，同比增长5.4%，高于行业平均增速；其中净服务收入为416亿元，同比增长21.9%，占净收入的比例达到15.5%，创历史新高。在稍后举行的业绩公告会议上，京东集团CEO徐雷在谈到京东的供应链基础设施与技术服务能力帮助品牌和商家保持稳健增长时表示，“京东的供应链中台能力远远不仅是提升自身毛利率、降低运营费用的手段，更是帮助整个零售行业提升运营效率、帮助成熟品牌突破边界不断创新、帮助新兴品牌快速发展的关键力量。”徐雷介绍道，京东构建了全时段、全渠道、全场景的商品交易网络，覆盖全国、辐射全球的仓储配送网络，和数智服务网络相融合的“网通”体系，不仅保障自身供应链的稳定性和可靠性，也带动了产业链上下游企业的数字化转型和降本增效，服务于经济的平稳高质量发展。未来对于中国零售及更多行业来说，且柔性的数字化供应链能力是可持续发展的重中之重。中国的供应链效率虽取得长足的进步，但仍有很多需要提高的地方，而复杂严峻的疫情和经济形势也让更多的企业更加重视通过的供应链体系来降本增效和抵御风险。京东有责任、也有决心为整个行业提供更优的供应链解决方案。
“昨晚下单，今天中午就收到货了。”6月17日，一位常年在京东购物的用户表示，“如果说前几年的618和双11，偶尔还可能会延迟半天，今年的配送则准时，一点都没感觉到现在是618。”与这位用户的感受相一致的，是京东平台上一系列的数字：库存周转31.2天、全国超200座城市实现分钟达……这些数字背后，是京东数智化社会供应链高速运转的结果。这样的数字放在平时已是惊人，然而在618大促期间，面对海量的订单与货物流转，得益于零售、物流、科技等多方合力，京东的链路依然无比通畅。其中，技术作为基石，其作用更不可小觑。“京东从天开始，‘智能’就一直贯穿在供应链中，力图做得更加智能化、自动化，”近日在公开中，京东集团副总裁、京东智能供应链Y业务部负责人刘晓恩表示，“哪些事情让机器做更有效率，哪些事情需要由人来判断，我们力图将两者更好地结合起来。”
2014-2019 年京东生态成熟化，震荡中砥砺前行。2014 年京东集团在美国纳斯达克挂 牌上市。此后，京东先后与腾讯、沃尔玛、谷歌等达成战略合作、收购达达集团股份， 扩大集团实力与影响力。2018 年，京东发展遇到一定困难，天猫服装“选一”对京东发展 形成冲击、用户增长放缓。随后，京东对组织架构进行积木化改造、拆分前中后台、激发 组织活力，逐步走出困境。2020 年开始各业务分拆上市，更新战略定位并强化供应链服务能力。
刘晓恩介绍，京东实现31.2天周转的背后面是临着很大的挑战，主要来源于个方面：海量的商品、复杂的仓配网络、线上线下多场景的零售模式、以及与大量上游供应商的供需匹配。以运营效率著称的全球零售业巨头Costco，其新的库存周转天数为30.9天，但其管理的SKU只有几千个，而京东有数百万SKU和1000多个仓库，周转31.2天在全品类自营模式下，已经处于世界水平。除了周转之外，技术在京东供应链中的应用，还形成了无缝对接的一体化供应链，同样在本次618期间发挥出巨大势能，助力全国超200城实现“分钟级配送”。据介绍，2020年，京东零售与物流就已联合推出了“预售前置模式”，将消费者下单的预售商品前置到距离消费者近的快递站点，一旦成功，快5分钟内即可完成收货。
3）战略调整期（2018-2020）：在这一阶段，京东升级了发展战略、调整了组织架构，推 出“京喜”，合作星、国美，入局下沉市场。 组织架构和意识形态方面，2018 年京东进行了大规模的部门调整，以“积木理论”为基 础，划分前中后台；2020 年京东战略定位从“零售和零售基础设施提供商”正式升级为 “以供应链为基础的技术与服务企业”，围绕“商品+物流”构建整套供应链基础设施， 将用数智化技术连接和优化社会生产、流通、服务各环节，降本增效。