服务专业新手如何开展生鲜水果同城配送

来源 发布时间:2019-11-08 05:56:03

说明:在实际的运用中我们发现,好的运营其实不需要运营,您只是吸引了很多忠实的粉丝,在这种情况下,运营活动只是一种彩蛋。您对客户的认真负责,对产品质量的把控,对配送的优化,才是核心。有的用户不需要启用任何的营销工具都能够取得稳定的流量,因为互联网会自动裂变,你服务好的客户会不计报酬的转发。1、代金充值卡您可以在后台管理中设置代金卡,代金卡是给那些长期粉丝准备的,也就是说,如果这个用户是长期粉丝,那么可以给他推荐充值卡,或者当一个用户购买了充值卡以后,他也将成为长期的粉丝。这个情况的核心是您的产品质量以及配送服务都能过关。

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水果作为一种消费品,从原料的角度来讲,你已经选择对了,但是作为一个以此为生的人,你必须在里面浸淫多年,才能找出适合自己,适合自己粉丝的产品,水果人的辛苦,客户看不到,因为在那些漂亮的实体店摆设、漂亮的微信图片后面,隐藏的是不停地奔波,以及产品质量的不稳定。初步的大致的途径:1你有一家实体店,能够通过实体店不断地,并且这些客户务必成为你微信的好友,如果这一步不做,后面是零。2你能通过朋友圈,吸引到相当数量的人,不可否认,很多人就是有这种能力,他说出来的话,别人容易信任,不要小看朋友圈里简短的文字描述,那不仅仅是文字,文字的背后带着你的感情,带着你的情绪,带着你个人的特质,如果你有这个能力,不需要实体店,朋友圈就可以。

3)消费者有便宜占比如:团购拼团,团长开团享受半价优惠转发朋友圈获得首单优惠,让消费者帮你二次产品获积分,积分可以换购其他产品4)降低消费者购物风险比如:在有赔偿机制的大平台建立网店,天猫,淘宝,有赞等声明损坏包赔偿,秀出赔偿受理截图

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2、口碑,推荐,购物评价,新闻,销量排名(听别人的)但是由于是水果电商,在电商领域,永远摆脱不了销量排名,购物评价的影响。尤其是在物流评价,和售后评价方面,没有人希望自己网购的水果到家以后都变成一坨果酱,或者在要求售后赔偿的时候被客户各种打乒乓球,所以网店的购物评价也是很重要的。

货到付款(此条就水果而言风险较大)3复购率提升复购率提升的前提是,产品,物流,售后服务都很好,基础条件建设好,再通过活动唤醒老用户,提升复购率,比如:老客户半价周,推出一款特色半价产品回馈老客户老客户积分换购产品老客户专属优惠券三、水果电商的几种商业模式

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