世纪金榜以教育出版为主业，在发展中，图书产品也延伸出了多个链条，陆续开发了少儿、名著、社科、国学、动漫等不同品类的图书，适应小、初、高及成人等不同群体。图书打造方面，世纪金榜内部有专业研发团队进行编写，外部邀请了全国有名作者参与编创，共同打造全系列精品图书。世纪金榜品牌图书都完成了著作权登记，并在编创过程中与作者们签署了相关协议，保护了优质原创内容。
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世纪金榜始终狠抓两个质量——产品质量和服务质量。公司拥有5000余人的编者队伍，均系各地教研员；每年召开编务研讨会，投入数百万元，奖励编写质量高、审稿水平高的优秀编委，保证图书高立意、高起点；从原稿到成书，各环节都设有一对一质量反馈机制；部门定期召开质量培训与案例讲解会；每本图书都邀请专家进行审读验证，保证图书质量。
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世纪金榜一直本着“全心全意为客户”的服务宗旨，坚持把“让客户满意”作为工作的高境界。想客户之所想，急客户之所急，用我们的微笑点燃金榜客服温暖的形象，用我们的敬业、认真、严谨、爱与忠诚还原质朴的金榜精神，不管什么时候，只要客户需要，客服人员都会以饱满的热情投入工作。为更好地做好客服工作，客服部一贯注重加强对员工思想及专业知识的培训和学习，不断提高综合素养，全面提升服务质量，全情投入世纪金榜的品质服务，身体力行擦亮世纪金榜服务品牌！