什么是智能物业?智能物业管理系统有哪些功能?

伴随着移动互联网技术的兴起,人们对物业服务提出了更高的要求,“互联网+物业”的管理新模式应运而生。智能物业利用大数据、物联网等先进信息技术手段,通过统一的大数据云平台将物业各个单位紧密连接起来,打通部门间沟通壁垒,建立高效联动机制,从而有效、迅速地解决物业管理难题。

智能物业的功能:

在人口方面,实现了居民实有人口的动态采集更新。智能物业平台提供了多种人口数据采集方式,社区居委会干部、物业工作人员、楼门长都可以随时通过APP或者PC录入人口信息:还和小区智能门禁系统、区域实有人口库、运营商活动人口等系统进行了对接,实时接入这些数据,形成了智能物业人口基础信息库:在小区里,通过平台可以精准地掌握每一户房屋住了多少人,住的是什么人,是出租还是自住,等等,还能够对群租房现象进行分析和预警。做到了底数清、动态明。

对于写字楼里面而言,也实现了企业信息的的动态采集,能够清楚地了解到一栋写字楼里面有多少纳税大户、租赁大户,异地纳税企业,这个楼的经济结构特点是什么,后面政府会根据这些数据有针对性地向不同的楼宇推荐优质企业。通过金融行业风险指标库,可以对金融企业的风险进行有效分析,一旦风险值过高,平台就会发送预警信息到物业公司和街道,从而加强对高风险企业的监督和管理。

在安全方面,整合了安监数据、网格数据、政民互动数据,还通过APP、微信公众号为居民、企业提供了便捷的事件上报渠道,并通过智能物业平台形成了物业、街道、上级监管部门联动处理机制,实现了各类安全隐患的统筹处理。

以上内容就是智能物业管理系统的功能,物业管理信息化让每一项工作有迹可循,让客户需求响应更及时,服务品质持续提升。对于物业的工作流程也得到了优化,降低了物业的运营成本。

浅谈智能化物业管理:

随着社会不断发展,城市水平不断提高,城市功能划分越来越细,科学技术越来越进步,智能化管理被广泛应用到各个行业与领域中。对于现代建筑物业管理来说也不例外,智能化管理的普及使得人们生活发生了很大变化。

一、智能化物业管理的概念

智能化物业管理,是指在物业管理中,运用现代计算机技术、自动控制技术、通信技术等高新技术和相关的设备系统实现对物业及物业设施、设备、物业环境、物业消防、安防等的自动监控和集中管理,实现对业主信息、报修、收费、综合服务等的计算机网络化管理,以完善业主的生活、工作环境和条件,以便充分发挥智能物业的价值。

二、智能化物业管理存在的问题

(一)盲目追求先进,重建设轻管理

现代小区业主中,人们生活水平不断提高,对物业管理也提出了新的要求,部分业主贪多求全,提出一流智能化设备设施管理的要求。在业主需求的刺激下,不少楼盘为了吸引潜在购房者的注意,开始重视物业智能化系统的引进。耗费大量资金,建设了十分先进的智能管理系统。

高科技是把“双刃剑”,运用恰当,会造福于人:运用不好,会限制人的自由,甚至阻碍破坏其发展。在一些小区由于设备、技术过于先进复杂,导致操作复杂。

(二)忽视设备的节能管理

很多小区在引进智能化物业管理的同时,忽视了智能设备后期的能源消耗问题,导致了后期智能设备在实际运行中存在了诸多的障碍和问题。还有许多方案在总体规划阶段,就没有考虑系统建成以后的实用性及所需要的物业管理人员、运用费用等问题。正是由于这些片面的理解和错误的观念,使许多企业不重视技术人才的引进和使用,从而导致技术力量薄弱,管理水平不高,服务质量低下。并且导致由于一些系统缺乏实用性或物业管理费偏低或物业管理人员素质差,造成关闭、停机现象。

(三)智能设备管理水平低下

智能物业管理系统在实际运用中,还存在着很多问题,如智能设备管理水平比较低下,物业部门管理组织的组成也不够科学等等。智能设备往往都具有一定的科技含量,设备的复杂性要求现代的物业管理系统必须重新调整工作人员的分工,合理组织人员部门,才能够使设备达到最优化管理和使用。以现代科学管理的理论为指导和支持。但是由于智能物业管理发展时间较短,管理还不够成熟,所以在实际运用中,存在着智能设备管理水平低下、组织构成散乱的实际情况。设备管理缺乏制度化、程序化的规定,导致不同人员在使用过程中存在不同的问题。

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