鄂西北高速竹山驿站开展汉服促文旅特色服务活动

五一假期，竹山堵河沿岸古韵盎然、暖意融融。鄂西北高速竹山服务驿站联动竹山县总工会、团县委、文旅局等单位，创新开展“汉服+文旅”特色服务活动。紧扣司乘与游客出行需求，厚植节日文旅氛围，既成为假期出行中兼具古韵雅韵与服务温情的特色亮点，更有效助力地方节日文旅宣传推广，实现高速服务与地方文旅发展的有机融合。

此次特色志愿服务由鄂西北高速竹山管理所联合竹山县总工会、团县委等志愿者共同参与，组建专属志愿服务队伍，精心打造“古韵服务+文旅指引”特色场景。志愿者身着雅致汉服，以传统礼仪接待过往司乘及来竹游客，用亲切问候与周到服务缓解群众长途奔波的疲惫，让每一位来竹游客都能真切感受高速服务的温度与竹山的人文底蕴。驿站内精心布置假日打卡景观、张贴文旅宣传海报，志愿者将汉服元素与竹山传统文化、文旅特色深度融合，着力营造“一步一古韵、一处一温情”的浓厚氛围，让司乘游客在休憩间隙，沉浸式体悟竹山深厚的文化底蕴。

作为助力节日文旅发展的重要服务前沿，鄂西北竹山服务驿站联合志愿服务小队精准对接群众需求，主动化身“文旅向导”，为游客提供全方位、精细化的景点及美食推介服务。针对来竹游客出行需求，志愿者详细介绍本地核心文旅资源，重点推介太和梅花谷山水清幽、溪涧潺潺的自然景致，桃花源街区古庸遗韵、古色古香的人文风貌，以及绿松石文化产业园匠心独运的特色文创产品。同时，暖心推介柳林腊肉、官渡蒸盆、竹山合碗席等本地特色美食，详细告知美食店铺位置及品尝攻略，同步发放文旅指引手册，精准规划游玩路线，切实帮助游客快速解锁竹山文旅特色，持续提升节日游玩体验感与满意度。

驿站虽小，承载大爱;服务虽细，彰显担当。鄂西北高速竹山服务驿站严格落实标准化服务要求，五一假期实行全天候值守、不打烊服务，站内饮用水、休息座椅、应急药品、手机充电设备等便民物资配备齐全、供应充足。联合志愿服务小队坚守岗位、履职尽责，为司乘游客提供休憩补给、路线咨询、应急帮扶等多元化服务，全方位、多角度满足群众出行需求。汉服志愿者的雅致身影与驿站温馨的服务氛围交相辉映，让传统文化与暖心服务碰撞出别样火花，既为过往司乘打造了便捷舒适的休憩空间，也让来竹游客第一时间感受竹山的热情与魅力，赢得了广大司乘游客的广泛认可与一致赞誉。

此次“驿站+文旅”特色服务活动，是鄂西北高速依托爱心驿站平台，联动地方相关部门助力节日文旅发展的生动实践，更是践行“服务为民、赋能文旅”理念的具体体现。近年来，鄂西北高速始终坚持以群众需求为导向，持续推进爱心驿站标准化建设与特色化运营，常态化联动地方团委、工会、文旅等部门开展志愿服务，不断拓展服务内涵、创新服务形式、优化服务功能。通过节日期间的特色服务、精准文旅指引及暖心便民举措，鄂西北高速成功将竹山爱心驿站打造成展示竹山文旅形象的“文明窗口”、服务司乘游客的“暖心港湾”、联动地方文旅的“沟通桥梁”，既传递了高速服务的温情与温度，也为竹山节日文旅活动注入强劲动力，为地方文旅产业高质量发展赋能添力。

湖北日报客户端讯(通讯员戢悦、张露露)

编辑：董满