动物园“掏空”许愿池，激活一池善意

南通森林野生动物园的许愿池最近火了。不是因为池里硬币堆成了小山，而是这些原本承载着游客美好心愿的硬币，真的变成了拯救生命的力量。

近日，江苏南通森林野生动物园接到了588元年卡用户黄女士的电话。黄女士表示自己的女儿被确诊患上恶性横纹肌肉瘤，高昂的医疗费用使得家庭负担骤然加重，希望动物园能退还年卡费用。园方了解情况后，第一时间为黄女士办理了退款手续，并发起公益捐助，爱心捐赠5万元。此外，动物园还把景区内许愿池里的硬币打捞上来，将12083元善款全部捐出。(7月17日《扬子晚报》)

南通森林野生动物园的做法，恰恰戳中了大家对“许愿”的核心期待——善意能被看见，愿望能被回应。“从善意中来，到需要处去”的流向，也让公众突然意识到：原来我们随手投下的硬币，真的能变成别人的光。

游客来到景区，弯腰投掷硬币到许愿池的瞬间，藏着对生活最朴素的期待：有的为家人健康祈福，有的为孩子成长许愿。这些硬币聚少成多，本质上是公众用善意铸造的“心愿基金”。可现实中，不少地方的许愿池善款总显得有些“悬空”：有的常年无人清理，硬币在池底积成锈迹;有的用途模糊，只笼统说用于公益，却不见具体去向;更有甚者，被景区当作创收项目，成了账面上的额外收入。时间一长，许愿池慢慢变成了“形式大于意义”的景观。

反观南通森林野生动物园，他们的用法精准又直接：知道孩子急需医药费，就把善款送到家长手里;知道家长退卡是为了凑治疗费，就既退款又保留年卡权益。这种“不搞形式主义，只解决真问题”的态度，才是网友们纷纷点赞的真实原因。

现实中，商家总说“退卡难”是因为“有规定”，善款使用模糊是因为“要走流程”。但南通森林野生动物园证明：规则里可以有温度，流程中能藏着体贴。他们没有拿“年卡不退”的条款当挡箭牌，也没有将“许愿池款项归景区所有”视为理所当然，而是选择站在求助者的角度想问题。这种“在规则框架内做善意调整”的智慧，比单纯捐钱更有启示意义。

动物园“掏空”了许愿池，却激活一池善意。园方公布善举后，不少网友主动询问孩子的情况，有人要捐钱，有人要寄玩具，还有人说“等孩子好了，我去动物园办年卡”……爱心绵绵不绝。这让人想起杭州西湖的“爱心冰柜”：起初只是有人放了几瓶水给环卫工人解渴，后来越来越多人自发补充物资，从矿泉水到防晒霜，从口罩到充电宝，善意像滚雪球一样越变越大。

其实，公众从不吝啬释放善意，只是需要一个能看见“善意被好好使用”的出口。(评论员 王茜)

编辑：陈琦