聚焦“老少新” 维护保险消费者合法权益

十堰广电讯（全媒体记者 李昀翔）近日，阳光人寿十堰中支积极开展2023年“客户大走访”活动。此次走访，聚焦“一老一少一新” 等重点群体，采用双人走访形式，通过“访客户、察实情”对可能存在的风险隐患进行深入分析研判，进一步了解客户需求，提高服务质量。有针对性的保险知识宣传，切实做到防范打击“退保黑产”乱象，维护保险消费者合法权益。

本次活动中，中支负责人向松走访老年客户，倾听客户对公司的服务建议，解答客户的疑问，向客户宣传、讲解保险知识与金融风险提示，介绍我司客户权益体系，并感谢客户对阳光人寿的信任和支持，他表示阳光人寿将继续提升客户体验和满意度，以专业的服务水平，有温度的售后服务，践行服务承诺。

客户大走访活动进一步地拉近了与客户之间距离，增进了与客户的沟通联系，赢得客户对阳光人寿的信任。阳光人寿十堰中支将始终以客户为中心，积极承担金融知识教育宣传主体责任，以新时代、新标准、新要求与全社会一起，共同构建和谐良好的金融生态环境。