十堰经开区： 税收执法说理更有“理” 刚柔并济成效显

十堰广电讯（全媒体记者 陈林 通讯员 刘子然 高路）“真没想到你们的服务这么好，不仅优惠政策讲解细致，涉税风险提示也很到位，这让我们对未来的发展更有信心了！”外地客商刘某在十堰经济技术开发区税务局对辖区内新办企业实施税务事项告知提醒时感叹。

今年以来，十堰经济技术开发区税务局结合基层执法实际，运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式，扎实推进经验式执法向说理式执法转变，力求在税务执法中更好地做到“说准法理、说清事理、说明情理”，在摆事实、讲道理中促进纳税人知法、懂法、守法，自我纠错，让执法既有力度又有温度，纳税人满意度和税法遵从度显著提升。

该公司在2022年9月和10月连续两个月未申报，十堰某工贸有限公司的法定代表人李某本以为可以适用首违不罚，但税务人员对其下发了两次违法行为合并处罚文书，对其进行“文书说理”。看了文书之后，李某表示，文书上对为什么不能适用“首违不罚”写的明明白白，罚款交得心服口服。

“一次规范的说理式执法也是一场生动的税法宣传，规范执法行为的同时，也有利于增进征纳双方的理解和支持，彰显了包容审慎的柔性监管理念”。十堰经济技术开发区税务局局长吴晓说。

据统计，今年以来该局已开展包含政策宣传、实地核查、事项通知、责令限改、行政处罚等多种形式在内的说理式执法80余次，未出现一起争议、投诉。