一站式服务，情暖夕阳红 ——十堰市妇幼保健院老年健康服务中心揭牌

作者  郑旭宴

随着数字时代的到来，公共医疗走上信息化之路。智能化就医为广大患者带来便利的同时，一部分老年患者就医却面临着不小的“数字鸿沟”，“没有智能手机，无法出示健康码怎么办？”“不会手机预约挂号，现场排队奈何腿脚不便”已成为不少老人的就医困扰。

助推老龄健康事业发展，营造老龄友好的医疗氛围，着力解决老年人就医难题，10月14日，重阳佳节之际，十堰市妇幼保健院老年健康服务中心正式启用，党委副书记、纪委书记程志芳和副院长何卫东、段全良、徐永强为老年健康服务中心揭牌。

“让老年人享受一站式就医服务，为十堰老龄健康事业发展注入活力，是市妇幼保健院应有的责任与担当。”揭牌仪式上，院党委书记孙泽群强调中心开设的重要意义。

老年健康服务中心设立在市妇幼保健院急诊楼一楼，淡蓝色的窗帘、经过防滑处理的洁净地面、柔软舒适的沙发靠椅，茶几上摆放着清新绿植，走进中心，温馨感扑面而来。

“挂号、问诊、缴费、拿药，老年朋友就诊遇到的所有问题都能得到解决”，老年健康服务中心主任查火龙介绍，对于不会使用智能手机和自助挂号系统的老年朋友，中心安排有值班人员帮助其挂号；老年人腿脚不便，中心也会提供轮椅、车床将患者送到需要就诊的科室；为实现及时有效的救治，中心还设有绿色通道，来帮助危重症的老年患者。细节之处彰显用心。健康服务中心内，还放置有拐杖、放大镜、饮水机、雨伞等便利物品供老年人使用。

既要有周到的服务，更要有过硬的医技。老年健康服务中心，依托于市妇幼保健院内科、外科、急诊三个科室，医护团队强大，针对老年人常见的消化系统疾病，特别是消化系统肿瘤的筛查，市妇幼保健院率先在全市配备了消化内镜，能极大减轻患者做胃肠镜检查时的痛苦，同时，胃肠镜的检查采取分时预约制，避免了排队扎堆，提前预约，随到随做。

“老年人健康管理中心，不仅是就医服务者，更是老年人的健康管理者。”查火龙介绍，中心还会定期开展老年健康管理的宣教活动，每一位前来就诊的老年患者，医院都会进行治疗后的追踪、回访，及时了解、关注老年朋友的健康状态。

近年来，我国正大力实施健康老龄化战略，推进老龄事业和卫生健康事业持续发展。市妇幼保健院将继续关注和持续优化老年人就医指导服务，提供更加周全、贴心、便利的帮助，做好老年人健康的“守护者”，让每一位来医院就诊的老年患者都能体验到高质量的就医服务，满意而归。